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インフォメーション

2018年5月24日

ご利用会員様 各位

 

NTTビズリンク株式会社

 

『スマートビデオ会議サービス』サーバIPアドレス変更のお知らせ

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、『スマートビデオ会議サービス』は、更なるサービス品質向上を目的に、中国拠点におけるセンタ設備のIPアドレス変更を7月の定期メンテナンス時に実施することになりました。これに伴い、一部のお客様にはホワイトリストの設定変更を実施いただくことになりますので、下記の通りお知らせ致します。
                                   

 記


1. 工事日程
   
7月の定期メンテナンス時に実施します。
   日時:2018年7月7日(土)22:00 ~ 24:00(日本時間)
 

2. 工事内容
   
中国拠点サーバのIPアドレス変更を実施します。
   工事後、IPアドレスは以下のように変更となります。

   (変更前)218.213.92.64/28 ※メンテナンス工事後、旧アドレスは廃止されます。
            ↓
   (変更後)103.214.228.64/27


3. 対象となるお客様と影響範囲

  ①【対象】 
    本サービスお申込時、それぞれの「ID」のご利用アクセスポイントで「中国」をご指定のお客様。
   【影響範囲】
   ・工事時間中、断続的に最大30分程度の通信断が発生します。また、工事時間内に中国アクセスポイントにてビデオ会議を
    ご利用中の場合は、通信が切断されます。
   ・工事開始時間後、中国アクセスポイントを指定したIDを利用してビデオ会議を開始する場合は、自動的に日本アクセスポ
    イントに迂回されご利用可能です。

  ②【対象】
    FirewallやWebProxy等のホワイトリストに、スマートビデオ会議サービスのアクセス先IPアドレスをご指定されている
    お客様。
    ※FirewallやWebProxy等にて、ホワイトリスト制御を行っていないお客さまは、今回設定変更の必要はございません。
   【影響範囲】
    ホワイトリストに対象となるIPアドレスを追加されていない場合、工事終了後、中国アクセスポイントをご利用できなく
    なります。
    (日本等の他のアクセスポイントに自動的に迂回するため、ネットワーク遅延等が発生する可能性があります。)


4. ホワイトリスト設定について

  ① 上記工事日までに、ホワイトリストに今回変更されるIPアドレス103.214.228.64/27を追加願います。
    追加いただくことによって工事日以降も、引き続きスマートビデオ会議サービスをご利用いただくことが可能になります。

  ② 218.213.92.64/28については、工事日以降削除いただくようお願いいたします。



これからもサービス品質の向上に向け、より一層努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、
心よりお願い申し上げます。

以上



【本件に関するお問い合わせ先】
NTTビズリンク株式会社
ヴィジュアルコミュニケーションサポートセンタ
受付時間:平日8:00~19:00
土日祝9:00~17:00
※年末年始(12/29~1/3)を除く
電話: 0120-50-2294